Assistance

Command Wheel prend en charge Windows 11 sur les ordinateurs x64.

1. Installez Command Wheel depuis sa page officielle sur le Microsoft Store.
2. Ouvrez Command Wheel depuis le menu Démarrer de Windows.
3. L’application démarre dans la zone de notification Windows. Si son icône est masquée, ouvrez les icônes cachées de la zone de notification.
4. Double-cliquez sur l’icône Command Wheel dans la zone de notification, ou faites un clic droit dessus et choisissez Ouvrir les paramètres.

1. Ouvrez les paramètres depuis l’icône de la zone de notification.
2. Créez ou sélectionnez une roue.
3. Choisissez un raccourci d’activation ainsi que le mode maintien et relâchement ou clic pour exécuter.
4. Ajoutez entre quatre et huit actions. Choisissez le type d’action, le libellé, la cible et, si nécessaire, une infobulle, une couleur et une icône.
5. Enregistrez la configuration, puis utilisez le raccourci choisi pour ouvrir la roue au niveau du pointeur.

Le segment permanent Paramètres apparaît en plus de vos actions configurables.

• Vérifiez que Command Wheel est en cours d’exécution et que son icône est visible dans la zone de notification.
• Faites un clic droit sur l’icône et vérifiez que Command Wheel est activé.
• Ouvrez les paramètres et vérifiez si une erreur d’enregistrement du raccourci est affichée.
• Essayez un autre raccourci clavier ou souris, puis enregistrez la configuration.
• Quittez Command Wheel depuis le menu de la zone de notification, puis relancez l’application.

Windows n’autorise qu’une seule application à enregistrer un raccourci clavier global donné. Ouvrez les paramètres, sélectionnez un autre raccourci pris en charge et enregistrez. Si l’enregistrement échoue, Command Wheel conserve si possible le raccourci qui fonctionnait précédemment et affiche une erreur.

• Ouvrez les paramètres et vérifiez le type d’action et la cible sélectionnés.
• Pour les applications, fichiers et dossiers, vérifiez que la cible existe toujours et que votre compte Windows peut y accéder.
• Pour les sites web, utilisez une adresse complète avec http, https, mailto .
• Pour les commandes PowerShell, testez la commande séparément et vérifiez que la stratégie Windows locale autorise son exécution.
• Utilisez Ouvrir les journaux depuis le menu de la zone de notification pour consulter le journal de diagnostic local.

• Désactivez puis réactivez « Démarrer avec Windows » dans les paramètres.
• Vérifiez les paramètres des applications de démarrage de Windows et assurez-vous que Command Wheel est autorisé.
• Sur un ordinateur administré, demandez à l’administrateur si les applications de démarrage sont limitées par une stratégie.
• Lancez Command Wheel manuellement et vérifiez si une erreur apparaît dans les paramètres.

• Vérifiez que l’application ou le fichier d’icône sélectionné existe toujours.
• Ouvrez l’action dans les paramètres et sélectionnez à nouveau l’icône.
• Si un fichier EXE ou DLL contient plusieurs icônes, essayez un autre index d’icône.
• Enregistrez la roue et ouvrez-la à nouveau. Command Wheel actualise et nettoie périodiquement son cache local d’icônes.

Envoyez un e-mail à support@karusystems.com. Indiquez la version de Windows, le résultat attendu, ce qui s’est produit et les étapes permettant de reproduire le problème. Vous pouvez joindre des journaux, captures d’écran ou une configuration exportée pertinents, mais supprimez les informations que vous ne souhaitez pas partager.

Avant d’envoyer des informations de diagnostic, consultez la politique de confidentialité de Command Wheel.

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